Onboarding Q1 2026 — סקירה כללית
Nexboard · 8 חשבונות · 4 מחלקות · Customer Success Lead View
🚀 Q1 2026
6 חשבונות לקוח. 3 סגמנטים. דשבורד אחד שמראה אילו הטמעות נתקעות — עכשיו.
ככה נראית התצוגה של ראש CS: מפת חום של כל החשבונות, זיהוי Drift בהטמעה אוטומטי, לוג התערבויות, והתראות מונעות AI. העצירה הופכת לנראית לפני שהיא הופכת לנטישה.
ממוצע השלמה
54%
↑ 7% מהשבוע שעבר
On Track
5/8
63% מהקוהורט
בסיכון (Drift)
3
1 Significant · 2 Early
התערבויות ידניות
7
3 פתוחות · 4 נפתרו
שורות בינגו
11
↑ 4 השבוע
התראות דחופות 5
🔴
Designעומר כץ — 9 ימים ללא פעילות. Significant Drift. MVC הופעל אוטומטית. לא הגיב להודעות Champion.
כלל: 7+ ימים ללא Meta-Action → Significant Drift
Action →
🟡
Strategicדניאל אוחנה — יום 28, רק 44%. לא עשה Shadow Session ולא הציג ב-Newcomers. Early Drift.
כלל: מתחת ל-50% ביום 30+ → Early Drift
Action →
🟡
Strategicליאן חדד — יום 25, רק 36%. שני Blockers פתוחים (Jira access + Figma license). Early Drift.
כלל: 2+ Blockers פתוחים בו-זמנית
Action →
🔵
APACDataFlow Inc. — גישה ל-Production ממתינה לאישור DevOps (3 ימים). מעצור זמני את ה-Sprint.
כלל: Blocker > 48 שעות → התראה למנהל
🟢
APACמיכל רוזנברג — השלימה 3 שורות בינגו! 72% ביום 28. הכי מהירה בקוהורט.
השוואת מחלקות
💻 R&D
4 חשבונות
62%
ממוצע
0
Drift
7
שורות
מר
72%
שג
68%
ני
56%
אש
48%
📦 Product
2 חשבונות
40%
ממוצע
2
Drift
1
שורות
דא
44%
לח
36%
🎨 Design
1 חשבון
32%
ממוצע
1
Drift
0
שורות
עכ
32%
🔗 SE
1 חשבון
60%
ממוצע
0
Drift
2
שורות
תא
60%
פיד פעילות כל החשבונות
APACDataFlow — מיגרציית נתונים הושלמה, Champion אישר ✓
היום, 14:30
APACמיכל — שורת בינגו שלישית! Release ל-Production 🎉
היום, 11:00
Designעומר — MVC הופעל אוטומטית. 9 ימים ללא פעילות.
היום, 09:00 (מערכת)
Strategicליאן — Blocker שני: Figma license לא הוקצה. IT notified.
אתמול
SEתמר — השלימה Shadow session עם לקוח Enterprise ✓
אתמול
APACDataFlow — אינטגרציית SSO ממתינה לאישור IT הלקוח (48h+)
לפני 3 ימים
Strategicדניאל — Re-plan: Shadow Session דחה לשבוע הבא
לפני 5 ימים
Heatmap — כל החשבונות × כל התאים 8 חשבונות · 25 תאים
חשבון A1A2A3A4A5 B1B2B3B4B5 C1C2C3C4C5 D1D2D3D4D5 E1E2E3E4E5 %יוםדריפטהתערב׳
מר
מיכל רוזנברג
R&D Frontend
72%38תקין ⭐0
שג
שירה גולדברג
R&D Backend
68%38תקין0
תא
תמר אביב
Sales Engineering
60%38תקין0
ני
DataFlow Inc.
R&D Platform
56%38תקין1
אש
איתי שפירא
R&D Data
48%25תקין0
דא
דניאל אוחנה
Strategic
44%38Early2
לח
ליאן חדד
Strategic
36%25Early2
עכ
עומר כץ
Design
32%38Significant2
הושלם
פעיל
ממתין ⏳
חסום
Re-plan
Frozen (MVC)
ממתין
לוג התערבויות 7 סה״כ · 3 פתוחות
סה״כ התערבויות
7
אוטומטיות (מערכת)
3
ידניות (HR / מנהל)
3
Escalations
1
#תאריךחשבוןסוגתיאורTriggerסטטוס
7היוםעומר כץאוטומטיMVC הופעל — Grid frozen, 17 תאים קפואים9 ימים ללא פעילותפתוח
6אתמולליאן חדדידניHR escalated: Figma license ל-IT ticket #4521Blocker שני תוך שבועפתוח
5לפני 3 ימיםDataFlow Inc.אוטומטיBlocker alert ל-DevOps manager: Production accessBlocker > 48hפתוח
4לפני 5 ימיםדניאל אוחנהידניChampion check-in: שיחת 1-on-1 מוגברתמתחת ל-50% ביום 33בטיפול
3לפני שבועעומר כץEscalationHR→מנהל: שיחה עם עומר על עומס וציפיות5 ימים ללא פעילות + Champion alertבטיפול
2לפני 10 ימיםליאן חדדאוטומטיBlocker alert ל-IT: Jira access חסוםBlocker > 48hנפתר ✓
1לפני 12 ימיםדניאל אוחנהידנימנהל הציע Re-plan ל-Shadow Sessionדיווח עצמי: "לא מספיק זמן"נפתר ✓
תובנות
📊
מחלקת Product צורכת 57% מההתערבויות (4/7) למרות שהיא רק 25% מהקוהורט. מומלץ לבחון את תהליך ה-Onboarding הייעודי של Product.
📊
Blockers טכניים (Jira, Figma, Production access) מהווים 43% מההתערבויות. IT setup checklist ל-Day 0 יכול לחסוך 3 התערבויות.
📊
זמן תגובה ממוצע להתערבות אוטומטית: 4 שעות. להתערבות ידנית: 2.1 ימים. Escalation: 3 ימים.
עכ
עומר כץ
Product Designer · צוות Growth · יום 28/90 · 32%
Significant Drift
MVC Active
9 ימים ללא פעילות
Decision Tickets 2
דחוף9 ימים ללא פעילות — Significant Drift
עומר לא דיווח שום Meta-Action מזה 9 ימים. MVC הופעל אוטומטית. ה-Champion (רוני מ-Design) דיווח: "עומר אמר שהוא מוצף, לא יודע מאיפה לKickoff." מומלץ שיחת Re-entry עם HR + מנהל ישיר.
החלטהChampion Mismatch?
רוני (ה-Champion) הוא Senior Designer בצוות אחר. עומר יצא לצוות Growth שמבוסס על Product-Led Growth ודורש הבנת Data. ייתכן שה-Champion לא מתאים לקונטקסט. מומלץ שינוי Champion ל-Growth team member.
Mini Board MVC — 17 תאים קפואים
פעילות אחרונה
MVC הופעל אוטומטית — Grid frozen
היום (מערכת)
Escalation — HR→מנהל: שיחה על עומס
לפני שבוע
Done ✓ — Bug fix ב-Backlog (PR link)
לפני 9 ימים
Done ✓ — הציג ב-Newcomers
לפני 14 ימים
ני
DataFlow Inc.
Full-Stack Developer · צוות Platform · יום 28/90 · 56%
On Track
1 Blocker
2 שורות
Decision Tickets 1
Blockerאינטגרציית SSO ממתינה 4 ימים
DataFlow צריכים אינטגרציית SSO כדי להתקדם עם פריסה לצוותים. ה-IT שלהם לא הגיבו. זה מעצור זמני פריסה מחלקתית ואימוץ מלא.
Mini Board
מר
מיכל רוזנברג
Frontend Developer · צוות Boards · יום 28/90 · 72%
On Track ⭐
3 שורות בינגו
סטריק 5 שבועות
Decision Tickets 1
הטבה3 שורות בינגו — הכי מהירה בקוהורט!
מיכל השלימה 3 שורות בינגו (עמודה 1, שורה C, שורה B) ביום 28. היא זכאית ל: Swag Kit, קפה עם VP R&D, ובחירת פרויקט Hack Day. מומלץ להציג אותה כ-Onboarding Champion בטקס הקוהורט.
Mini Board
שג
שירה גולדברג
Backend Developer · צוות Automations · יום 28/90 · 68%
On Track
2 שורות
🟢
שירה מתקדמת יפה. סיימה Setup ולמידה מהר, עכשיו באמצע Sprint ראשון. אין התערבויות.
תא
תמר אביב
Sales Engineer · צוות Enterprise · יום 28/90 · 60%
On Track
2 שורות
🟢
תמר מתקדמת לפי הציפיות. השלימה Shadow session אתמול. ממתינה לאישור מנהל על Demo ללקוח.
דא
דניאל אוחנה
Product Manager · צוות Integrations · יום 28/90 · 44%
Early Drift
1 Re-plan
החלטהיום 28, 44% — מתחת לציפיות
דניאל לא עשה Shadow Session ולא הציג ב-Newcomers (Re-plan). חשבון בקצב איטי יחסית לשאר הקוהורט. ה-Champion דיווח: "דניאל מנסה להבין הכל לעומק לפני שמתקדם — ייתכן שזה סגנון למידה ולא ניתוק." מומלץ שיחה עם מנהל ישיר.
אש
איתי שפירא
Data Engineer · צוות Data Platform · יום 25/90 · 48%
On Track
🟢
איתי הצטרף לפני 25 ימים (מאוחר מהשאר). מתקדם בקצב טוב — 48% ביום 25 שקול ל-68% ביום 28. אין בעיות.
לח
ליאן חדד
Product Analyst · צוות CRM · יום 25/90 · 36%
Early Drift
2 Blockers
דחוף2 Blockers טכניים בו-זמנית
ליאן חסומה על: 1) Jira access (נפתר אחרי 5 ימים) 2) Figma license (עדיין פתוח, 3 ימים). חסימות IT מונעות ממנה להתקדם ב-Setup ולמידת מוצר. הבעיה היא לא מוטיבציה — היא ארגונית.